Gwarancja i reklamacje

W sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych. Wszystkie posiadają fabryczną gwarancję producenta lub importera. Gwarancja produktów udzielana jest na wszelkie wady ukryte, nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych.

Jeśli otrzymałeś wadliwy lub uszkodzony produkt to bez wahania zwrócimy Ci pieniądze albo wymienimy go na nowy. 

Reklamacje należy składać w formie pisemnej (wypełniając formularz reklamacyjny, można skorzystać z formularza on-line dostępnego na tej stronie). Zostaną one rozpatrzone najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. Prosimy w paczce z produktem wysłać na formularzu swoje roszczenia odnośnie reklamacji oraz podać czytelny adres zwrotny. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest odesłanie do nas jakiegokolwiek dowodu zakupu (w postaci paragonu, faktury vat, numeru zamówienia lub potwierdzenia przelewu, itp.).

Aby wydrukować formularz reklamacyjny w formacie DOC pobierz plik dostępny na dole strony.